Vai al contenuto

Policy per Privacy e Cookie

Televic Group NV, con indirizzo Leo Bekaertlaan 1, B-8870 Izegem, Belgio, con numero di P.IVA BE0402757655, e le sue divisioni, apprezzano il suo interesse per la nostra azienda e i nostri prodotti e la sua visita al nostro sito internet. La presente informativa sulla privacy & cookie è messa a vostra disposizione al fine di rendervi consapevoli di come Televic, raccoglie e utilizza i dati ottenuti attraverso qualsiasi tipo di interazione con Televic (compresi incontri, chiamate, servizio clienti, e il sito web di Televic). Questa versione della Privacy & Cookie policy è stata modificata il 6 giugno 2018.

  1. A cosa si applica questa policy sulla privacy e sui cookie?

La presente Policy Privacy & Cookie si applica al trattamento dei dati personali ottenuti da Televic e dalle sue divisioni, sia attraverso il sito web Televic, sia attraverso altri modi come incontri faccia a faccia, fiere, campagne di marketing, ordini.

  1. Chi è responsabile del trattamento dei suoi dati personali?

Televic e le sue divisioni sono i responsabili del trattamento dei dati. Questo significa che Televic e le sue divisioni determinano per quali scopi e con quali mezzi i vostri dati personali saranno trattati. Ciò significa anche che queste parti sono responsabili del trattamento dei suoi dati personali.

  1. Per quali scopi e su quali basi legali raccogliamo e trattiamo i suoi dati?

Utilizzeremo e tratteremo i vostri dati personali in modo legale, equo e trasparente. Raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • Per scopi di gestione dei clienti. È necessario da un punto di vista contrattuale che raccogliamo i dati per poter comunicare con i nostri clienti sui prodotti e servizi che hanno acquistato.
  • Per fini commerciali (marketing diretto, vendite…) per comunicazioni relative alla nostra azienda, prodotti e servizi. In questo caso, conserviamo e utilizziamo solo i dati per i quali il contatto ha dato il suo consenso. È anche possibile che inviamo e-mail di marketing diretto ai clienti esistenti per informarli sui nostri prodotti e servizi, o prodotti o servizi simili, sulla base di un interesse legittimo. In alternativa, alcuni dati possono essere conservati e utilizzati per altre ragioni di legittimo interesse. Per esempio, conserviamo i dati dei cancellati per assicurarci di non contattarli più.
  • Per l’assunzione di futuri dipendenti e/o stagisti. Per queste finalità di trattamento, Televic si basa sulla necessità per la formalizzazione di un (futuro) contratto e sul suo legittimo interesse.

 

  1. Quali informazioni raccogliamo?

4.1. Tutti i dati personali che ci fornite come il vostro nome, cognome, titolo di lavoro, nome della società, indirizzo e-mail, numero di telefono.

I dati saranno processati nel modo seguente:

  • Le informazioni che ci fornite allo scopo di ottenere da noi informazioni sull’azienda, sui prodotti o sui servizi, o allo scopo di iscrivervi a un webinar/evento che (co-)organizziamo, o per iscrivervi a una delle nostre newsletter. Tali informazioni saranno conservate per rispondere alla sua richiesta di informazioni o per eseguire l’attività descritta;
  • Le informazioni che ci vengono fornite come parte di una domanda di lavoro saranno conservate ed elaborate da noi per tale scopo e saranno trattate con la massima cura;
  • Le informazioni che ci vengono fornite nel quadro delle trattative contrattuali o di un ordine possono essere utilizzate per il follow-up di quel contratto o ordine.

 

4.2. Quando ci si collega al sito web di Televic, raccogliamo automaticamente i seguenti dati:

  • Il tipo di nome di dominio utilizzato per accedere a Internet (es. .com, .org)
  • L’indirizzo IP attribuito durante la connessione;
  • Durata della visita al sito/pagina;
  • Web Browser utilizzato;
  • Il sistema operativo o la piattaforma installata sul personal computer o il dispositivo di accesso utilizzato;
  • Il motore di ricerca e i meta tag utilizzati per rintracciare il sito Televic sul web;
  • Tipo e natura dei file o delle informazioni che sono state scaricate.

 

  1. Cookies

5.1. Cos’é un cookie?

Un cookie è un piccolo file di dati che alcuni siti web scrivono sul tuo disco rigido quando li visiti.

Un file cookie può contenere informazioni come un ID utente che il sito utilizza per tracciare le pagine che hai visitato, ma le uniche informazioni personali che un cookie può contenere sono quelle che tu stesso fornisci.

Televic, utilizza i cookie per migliorare la qualità del nostro servizio e per avere una migliore comprensione della nostra base di utenti.

Televic non divulgherà i suoi cookie a terzi, tranne se richiesto da un’ingiunzione legale come una perquisizione, un mandato, uno statuto o un ordine del tribunale.

La maggior parte dei browser sono inizialmente impostati per accettare i cookie. È possibile reimpostare il browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie è stato inviato.

Siate consapevoli, tuttavia, che alcune parti del sito Televic potrebbero non funzionare correttamente se rifiutate i cookie.

5.2. Come utilizziamo i cookie sui nostri siti web e quali informazioni raccogliamo:

Televic può utilizzare i seguenti cookie in relazione al sito web:

Cookie di sessione – Utilizziamo i cookie di sessione per i seguenti scopi:

  • Per controllare l’accesso ai contenuti dell’abbonamento.
  • Per permetterle di trasportare le informazioni attraverso le pagine del nostro sito web ed evitare di doverle reinserire.
  • Per permetterle di accedere a quanto memorizzato per usi futuri, come ad es. la registrazione.
  • Per compilare statistiche anonime e aggregate che ci permettono di capire come gli utenti utilizzano il nostro sito web e per aiutarci a migliorare la struttura del nostro sito web.

 

Cookie persistenti – Utilizziamo i cookie persistenti per i seguenti scopi:

  • Per controllare l’accesso ai contenuti dell’abbonamento.
  • Per aiutarci a riconoscerla come visitatore unico (solo un numero) quando torna sul nostro sito web e per permetterci di adattare i contenuti ai suoi interessi.
  • Per compilare statistiche anonime e aggregate che ci permettono di capire come gli utenti utilizzano il nostro sito web e per aiutarci a migliorare la struttura del nostro sito web.
  • Per identificare internamente l’utente in base al nome dell’account, all’indirizzo e-mail, all’ID cliente e alla posizione (ID geografico e computer/indirizzo IP).
  • Per adattare il contenuto alle sue preferenze.

Questi cookie rimangono sul dispositivo dell’utente per un certo periodo (ad esempio 1 giorno, 1 mese, 2 anni…).

Marketing Cookies

Televic attualmente non fa uso di alcun cookie per finalità di marketing.

Cookie di terze parti – Terze parti (come Google e Hotjar) inseriscono cookie attraverso i nostri siti web. Questi sono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Per servire contenuti sui siti web e tracciare se questi contenuti vengono cliccati dagli utenti.
  • Per controllare la frequenza con cui vengono mostrati determinati contenuti.
  • Per contare il numero di utenti anonimi dei nostri siti web.
  • Per l’analisi dell’utilizzo del sito web.
  • Per collegare le informazioni che immagazziniamo nei cookie a qualsiasi informazione di identificazione personale fornita sui nostri siti web.

Il sito web Televic può contenere i seguenti cookie di terze parti:

Lista dei Cookie

Un cookie è un piccolo pezzo di dati (file di testo) che un sito web, quando viene visitato da un utente, chiede al browser di memorizzare sul dispositivo al fine di ricordare informazioni sul visitatore, come la preferenza di lingua o le informazioni di accesso. Questi cookie sono impostati da noi e chiamati cookie di prima parte. Utilizziamo anche cookie di terze parti, che sono cookie di un dominio diverso da quello del sito web visitato, per i nostri sforzi pubblicitari e di marketing. Più specificamente, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi:

Cookie di targeting

Questi cookie possono essere impostati attraverso il nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da queste aziende per costruire un profilo dei tuoi interessi e mostrarti pubblicità pertinenti su altri siti. Non memorizzano direttamente informazioni personali, ma si basano sull’identificazione univoca del tuo browser e del tuo dispositivo internet. Se non permetti questi cookie, sperimenterai una pubblicità meno mirata.

Cookie Strettamente Necessari

Questi cookie, sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni compiute che equivalgono ad una richiesta di servizi, come l’impostazione delle preferenze sulla privacy, il login o la compilazione di moduli. Potete impostare il vostro browser in modo che blocchi o vi avverta di questi cookie, ma alcune parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione personale identificabile.

Cookie funzionali

Questi cookie consentono al sito web di fornire funzionalità avanzate e personalizzazione. Possono essere impostati da noi o da fornitori terzi i cui servizi abbiamo aggiunto alle nostre pagine. Se non consente questi cookie, alcuni o tutti questi servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Cookie di performance

Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno popolari e a vedere come i visitatori si muovono nel sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Se non permetti questi cookie non sapremo quando hai visitato il nostro sito, e non saremo in grado di monitorare le sue prestazioni.

5.3. Come si possono cancellare o bloccare i nostri cookie o cambiare le impostazioni dei cookie?

A meno che non siano state regolate le impostazioni del vostro browser in modo da rifiutare i cookies, il nostro sistema può emettere cookies non appena visitate i nostri siti web. Accettando la nostra politica sulla privacy e sui cookie o utilizzando il nostro sito web, l’utente acconsente al posizionamento dei cookie sul suo dispositivo.

Se volete bloccare i cookie, rimuovere i cookie esistenti o modificare le impostazioni dei cookie, potete farlo tramite le impostazioni del vostro browser. Queste impostazioni possono essere trovate nel menu “opzioni” o “preferenze” del vostro browser internet. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione o il blocco dei cookie, si prega di visitare: http://www.allaboutcookies.org

Tuttavia, si ricorda che, se vengono disattivati i cookie, alcune parti dei nostri siti, alcuni elementi grafici potrebbero non essere accessibili o non avere lo stesso aspetto e potresti non essere in grado di utilizzare alcune applicazioni.

  1. Chi ha accesso ai vostri dati personali?

Televic, né le sue divisioni, venderanno o renderanno disponibili a terzi le informazioni di identificazione individuale. I nostri dipendenti avranno accesso ai vostri dati personali solo se necessario per eseguire il contratto e per fornire servizi a voi e come indicato da Televic come datore di lavoro. Limitiamo l’accesso alle informazioni personali su di voi ai dipendenti che riteniamo ragionevolmente necessario stabilire un contatto con tali informazioni per fornire servizi a te o per fare il loro lavoro.

  1. Con chi condivide le informazioni Televic?

Televic apprende che non volete che vendiamo, affittiamo o noleggiamo le vostre informazioni personali a terzi senza il tuo consenso e condividiamo le vostre informazioni personali con terzi solo in determinate situazioni, come ad esempio:

  • condividendo le informazioni personali con i nostri fornitori di servizi che sono autorizzati a utilizzare tali informazioni esclusivamente in conformità con le nostre istruzioni per fornire i servizi richiesti;
  • condividere le informazioni personali con i nostri partner commerciali, ma solo nella misura in cui l’utente abbia acquistato o espresso un interesse in un prodotto o servizio di tale partner commerciale o abbia interagito con tale partner commerciale o abbia altrimenti autorizzato la condivisione delle sue informazioni personali con tale partner commerciale;
  • trasferire le informazioni personali a un acquirente o a un’entità subentrante nel caso di una vendita o di un’altra transazione aziendale che coinvolga una parte o la totalità della nostra attività o nella misura necessaria a influenzare la vendita o il trasferimento di beni aziendali, o nella misura necessaria per questioni di audit esterno, conformità o governance aziendale;
  • la divulgazione di informazioni (i) come richiesto dalla legge applicabile, ordini del tribunale, regolatori governativi o procedimenti legali (compresi i mandati di comparizione); (ii) come necessario per proteggere i diritti o la proprietà di Televic o di questo sito; o (iii) in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del sito o di altri membri del pubblico.
  • Televic condivide le vostre informazioni personali con i suoi affiliati per le finalità di cui alla presente informativa.

 

Non trasferiamo alcun dato personale al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Televic si impegna a garantire sempre un livello adeguato e sufficiente di protezione dei vostri dati.

  1. Link ad altri siti

Il sito Televic può contenere link ad altri siti web di venditori di prodotti e servizi, produttori e aziende partner che non sono collegati a Televic e sui quali Televic non esercita alcun controllo.

Questi altri siti possono inviare i propri cookie agli utenti, raccogliere dati o richiedere informazioni personali. Si prega di leggere attentamente l’informativa sulla privacy del sito web visitato dal momento in cui si entra nel nuovo dominio. Televic non è e non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni che potreste incontrare visitando questi siti.

  1. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Televic e le sue divisioni conserveranno i vostri dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità delineate in questa politica sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

Se non si applica alcun periodo di conservazione legale, Televic tratterà i vostri dati almeno fino a quando avrà un rapporto contrattuale con te.

  1. Come sono protetti i vostri dati personali?

Televic si impegna a prendere misure ragionevoli per proteggere le informazioni di identificazione individuale che ci fornite. Abbiamo salvaguardie fisiche, elettroniche e procedurali in atto per proteggere le informazioni personali su di voi.

  1. I vostri diritti

In conformità con la legge dell’8 dicembre 1992, nonché con il regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016, avete il diritto di chiedere a Televic di fornirvi informazioni aggiuntive.

Avete anche il diritto di accedere ai vostri dati personali e di farli rettificare nel caso in cui risultino incompleti o inesatti.

Infine, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento e gratuitamente all’ulteriore trattamento dei vostri dati personali, inviandoci una richiesta per posta ordinaria o e-mail con una copia della vostra carta d’identità all’indirizzo indicato di seguito.

Avete anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della vostra residenza abituale, del vostro luogo di lavoro o del luogo di una presunta violazione.

L’Autorità belga per la protezione dei dati è l’autorità di controllo per il Belgio e può essere contattata all’indirizzo commission@privacycommission.be.

  1. Il vostro consenso e le modifiche alla politica sulla privacy

Utilizzando il sito web di Televic, e selezionando la casella di consenso nei nostri moduli web, si acconsente alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni come abbiamo delineato in questa politica.

Televic può decidere di modificare questa politica sulla privacy di volta in volta.

Quando lo faremo, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina in modo che siate sempre a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le divulghiamo.

  1. Domande aggiuntive

Se avete ulteriori domande o reclami sul trattamento dei vostri dati personali, sui siti web di Televic o su questa Policy Privacy e Cookie potete sempre contattarci

via e-mail all’indirizzo: gdpr@televic.com

per posta a:  Televic – GDPR, Leo Bekaertlaan 1, 8870 Izegem, Belgio.